TY  - CHAP
TI  - Kul'tura rechi v eticheskich kodeksach kompanij i real'noe obshchenie na primere obsluzhivanija klientov
AF  - Trudy Instituta russkogo jazyka im. Vinogradova Vyp. 13
PP  - Moskva
PB  - Institut russkogo jazyka im. V.V. Vinogradova RAN
SP  - 115
EP  - 125
PY  - 2017-01-01
AU  - Rathmayr, Renate 
ER -