Quotation Schober, Christian, Schober, Doris. 2014. Erhebung der KundInnenzufriedenheit beim Österreichischen Roten Kreuz im Bereich Gesundheits- und Soziale Dienste. WU Wien: NPO & SE Kompetenzzentrum.


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Abstract

Das NPO&SE-Kompetenzzentrum wurde mit der Erhebung der Zufriedenheit der KundInnen des Österreichischen Roten Kreuzes im Bereich mobile Pflege und Betreuung in den Bundesländern Burgenland, Kärnten, Niederösterreich, Oberösterreich, Salzburg, Steiermark und Wien beauftragt. Die Untersuchung, in Form einer quantitativen Erhebung, wurde von Oktober bis Dezember 2013 durchgeführt. Eine ähnliche Erhebung wurde bereits 2004, 2007 und 2010 vom NPO&SE-Kompetenzzentrum durchgeführt, wodurch eine Analyse im Zeitverlauf möglich wurde.

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Publication's profile

Status of publication Published
Affiliation WU
Type of publication Research report, expert opinion
Language German
Title Erhebung der KundInnenzufriedenheit beim Österreichischen Roten Kreuz im Bereich Gesundheits- und Soziale Dienste
Location WU Wien
Academic institution NPO & SE Kompetenzzentrum
Year 2014
URL http://short.wu.ac.at/278e

Associations

People
Schober, Christian (Details)
Schober, Doris (Details)
Organization
Competence Center for Nonprofit Organizations and Social Entrepreneurship WE (Details)
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